Como Funciona

O site Solucionar Aqui, vai te ajudar a encontrar a solução para reclamações não atendidas por empresas, pessoas físicas e instituições. Trabalhamos para resolver o seu problema!

Tudo começa com a Negociação. Primeiro, Você nos informa o nome e dados de contato da parte que quer negociar a sua pendência. Nós da Solucionar Aqui, vamos fazer o contato com a parte para efetivar o convite para a negociação direta.

 

Neste momento Você poderá informar sobre tudo que pretende resolver:
• Cobranças indevidas
• Qualidade de sinal de ligações, internet ou celular
• Mal atendimento em geral
• Propaganda enganosa
• SPC/Serasa
• E tudo que julgar necessário ao restabelecimento de uso ou funcionalidade de produto ou serviço

Caso sua solução não seja suficiente, ou julgue necessário uma resposta melhor, disponibilizamos o procedimento de Mediação e Conciliação.

Ao instalar-se o procedimento de Mediação ou Conciliação, o Mediador Conciliador pode ser escolhido pelas partes ou, caso não possuam, o Solucionar Aqui, pode recomendar um mediador de nossa base de profissionais cadastrados.

Os Conciliadores e Mediadores receberão honorários por cada procedimento que conduzirem. Todos cumprem os requisitos éticos descritos no código de ética de mediadores e conciliadores e mantém altos padrões de qualidade e conformidade.

Faça a sua Reclamação e inicie uma Negociação Agora! – Clicando aqui

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